16,50 gourdes par minute, la Digicel tente de se justifier

Le directeur général de la Digicel, Jean-Philippe Brun, tente de justifier la facturation de 16,50 gourdes la minute de la Digicel. 96% des appels provenant du réseau ont été passés à partir des plans, argue le patron de la Digicel, soulignant que les 4% des clients facturés 16,50 gourdes la minute ne sont pas issus de la masse clientèle défavorisée du pays.  

Michelson Césaire
Par Michelson Césaire
02 juin 2022 | Lecture : 2 min.

La compagnie Digicel a réagi ce mercredi suite à la publication sur WhatsApp d’un échange téléphonique houleux entre un agent du service à la clientèle de la Digicel et un client qui demande des comptes sur la facturation exorbitante de la minute d’appel Digi-Digi. Le client voulait comprendre pourquoi la Digicel a choisi de taxer 16,50 gourdes la minute d’appel sortant de la même compagnie.

En conférence de presse, le directeur général de la Digicel, M. Brun, qui a confirmé que la minute en dehors d’un plan coûte

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