Tandis que la crise du Covid-19 paralyse le pays depuis mars 2020, en tant que leader sur le marché de la télécommunication en Haïti, la Natcom offre un support permanent à ses clients et prend en considération leur demande pendant toute cette période difficile. La Natcom ne se contente pas de maintenir l’actuelle infrastructure de télécommunication, elle en a profité pour assurer l’amélioration et l’optimisation du service à la clientèle dans de meilleures conditions.
Des actions spécifiques peuvent se résumer comme suit :
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