Le sanatorium offre un éventail de services qui souffrent de deux grands maux. « Les gens ne connaissent pas vraiment le sanatorium quand ils ont un problème pulmonaire comme une pneumonie. Par exemple, ils vont vers d'autres hôpitaux qui ensuite les réfèrent à sanatorium », explique le Dr Jean Ardouin Esther Louis-Charles, directeur médical de ce centre hospitalo-universitaire.
À ce problème s'ajoutent les préjugés de la société haïtienne. "Certains parents vont jusqu'à empêcher leurs enfants de venir ici pour les stages et