Des clients offusqués, les responsables du Parc du Souvenir s’expliquent…

Des clients se sont offusqués de la qualité du service offert par le Parc du Souvenir/Espaces S.A., le plus grand cimetière privé du pays. Plusieurs clients n'ont pas caché leurs insatisfactions et déceptions. C’est le cas de Michelle Augustave, épouse de feu ambassadeur Jean C. Augustave, dont les funérailles ont été chantées le samedi 10 novembre 2018, qui juge que le système et les procédures en place ne sont pas conçus pour fournir un service impeccable et rapide aux clients. Parallèlement, Socrate L. Devilmé a confié que l’institution qu’il dirige œuvre quotidiennement pour offrir un service de qualité à la population haïtienne.

Amos Cincir
Par Amos Cincir
12 avr. 2019 | Lecture : 6 min.

«Les gens doivent savoir ce qui se passe au Parc du Souvenir. L’entreprise doit prendre ses responsabilités vis-à-vis de ses clients et éviter par tous les moyens d’augmenter la peine et les souffrances des familles auxquelles elle offre ses services, peu importe le jour, l´heure, la religion et le statut socio-économique du client. Bien gérer une entreprise, c´est avant tout connaître ses clients et chercher à satisfaire leurs besoins», a déclaré Michelle Augustave dans une entrevue accordée au Nouvelliste.

Lorsque le convo

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