Il est difficile de trouver un consommateur des services de télécommunications en Haïti qui ne se plaigne soit de perte d'unités, soit de tarifs exagérés, soit de mauvaise qualité de service reçu. A cause de cela, les fournisseurs des services et les autorités font face à de nombreuses critiques. Souvent, on considère seulement les faiblesses des fournisseurs de service et opérateurs sans tenir compte du rôle de nos élus. Les premiers offrent les services et les seconds ont la responsabilité de définir la politique de développement du secteu