Aller à la banque devient un exercice de plus en plus difficile. En deux semaines les horaires de fonctionnement des banques commerciales sont passés de 9 h a.m. à 2 h à 9hres à midi. Ajoutez à cela des mesures de distanciation sociale adoptées. Conséquences : moins de clients à l’intérieur des succursales, de longues files d’attentes à l’extérieur et moins de temps pour effectuer ses transactions.
Ainsi, les clients mettent plusieurs heures à effectuer une transaction qui dure ordinairement que