Fraîchement installé à la tête de la SAFICO en 2000, Tom Adamson veut mettre sur pied un plan-retraite pour les ouvriers de l’institution qui date de 48 ans. Cette décision a été motivée par la mauvaise qualité du service offert par l’Office national d’assurance-vieillesse (ONA). À la demande répétée des employés, la direction a été contrainte d’ajouter un volet où les cotisants devaient avoir la possibilité d’emprunter. Avec ses collaborateurs immédiats, le DG a fait ce qu’il fallait pour mener à bien une telle initiative.