Accorder plus d’attention à la clientèle

Dans ces pages, au risque de nous déjuger, nous nous gardons de faire l’éloge de ce qui ne va pas, marche mal. Ce dont le fonctionnement est insuffisamment à point. Nous occupons les dernières places dans les classements mondiaux ; dans le sport, nous parvenons difficilement à décrocher une médaille (même pas celle de bronze). Prenons les éliminatoires en football pour la Coupe du monde 2018 en Russie, au deuxième tour dans notre groupe qualificatif nous n’avons pas pu gagner une seule partie. Résultat : nous sommes à la traîne en tout. Ces éch