Comment évaluer la clientèle d’un opérateur de téléphonie ?

Les abonnés téléphoniques, qu’ils souscrivent au service fixe ou mobile, varient chaque jour. Ceci est dû au fait que de nouveaux clients s’ajoutent quotidiennement à la liste, ou que des utilisateurs existants décident d’abandonner l’opérateur téléphonique pour différentes raisons. Il est pratiquement facile de connaitre à tout instant le nombre d’abonnés d’un réseau téléphonique par une simple consultation de la base de données constamment mise à jour. Mise à part la consultation de la base de données, quelles sont les autres options pour évaluer la clientèle d’un réseau téléphonique ?

Il est important dans un environnement compétitif de toujours disposer des chiffres exacts sur le parc téléphonique des opérateurs téléphoniques. Cette information est tout à fait utile aux opérateurs qui cherchent toujours à affiner leurs stratégies de conquête de marché. Le régulateur et L’État ont également intérêt à connaître les zones desservies pour s’assurer que le service universel est garanti sur le territoire national, ou tout au moins, dans certaines régions d’un pays.

Plusieurs méthodes permettent de se faire une idée plus

CET ARTICLE EST RÉSERVÉ AUX INSCRITS

Inscrivez-vous gratuitement

Il vous reste 85% à découvrir. Inscrivez vous pour lire la suite de cet article.