Le 13 décembre 2009, l’Association haïtienne pour le management de la qualité (AHMAQ) a vu le jour grâce à la volonté d’une vingtaine de jeunes professionnels d’horizons divers. Ces derniers ont décidé de se mettre ensemble au service de la qualité à la suite d'une formation sur le Système de management de la qualité (SMQ) et l’HACCP (Hazard Analysis Critical Control Point) réalisée par l’ONUDI conjointement avec le Ministère du Commerce et de l’Industrie (MCI) dans le cadre de la mise en place d’une infrastructure de qualité en Haïti.
Cet
Haiti et le Système de Management de la qualité
« La qualité est la meilleure source de fidélité de la clientèle, le principal atout vis-à-vis de la concurrence et le seul axe possible pour préserver la croissance et la rentabilité », selon un ancien P.D.G. de General Electric, John Welch. Cela explique l’importance et la prédominance du facteur ‘’Qualité’’ dans le commerce où les exigences du marché international très concurrentiel lui confèrent une valeur incontestable. En Haïti, l’évangile de la qualité est peu vulgarisé, donc très peu exigé sur le marché. D’où la place peu élogieuse d’Haïti dans les échanges commerciaux régionaux et internationaux. Cependant, depuis quelques années, des efforts sont en train d’être fournis pour combler ce vide. Ainsi, en 2009, l’Association haïtienne pour le Management de la qualité (AHMAQ) a pris naissance. Un responsable de cette entité, M. Marc Donald St-Ange nous parle de de la mission et des objectifs de l’AHMAQ.