Les conclusions d’une enquête menée par le Conseil national des télécommunications (Conatel) dans les départements du Sud et des Nippes révèlent que les indicateurs de la communication vocale étaient de qualité (auditive) acceptable dans 9 des 10 communes visitées dans le département du Sud pour la Digicel. Ces mêmes indicateurs étaient aussi de qualité acceptable dans 6 des dix 10 communes visitées dans le même département pour la Natcom. Dans le département des Nippes les chiffres indiquent 7/7 communes visitées pour la Digicel et la Natcom.